FAQ
 

Câu Hỏi Thường Gặp

 

Bên dưới là tổng hợp những câu hỏi thường gặp khi  đặt mua bút ký khắc tên hoặc in logo tại Butkyquatang.com. Quý khách vui lòng xem qua, trường hợp chưa tìm được câu trả lời ưng ý thì có thể liên hệ ngay đến hotline (zalo) của chúng tôi để nhận hỗ trợ nhanh nhất.

Butkyquatang.com luôn sẵn sàng tư vấn, bạn đừng ngại liên hệ nhé. Giờ trực hotline là từ 8:00 đến 17:30 từ thứ 2 đến thứ 7 tất cả các ngày trong tuần.

Câu Hỏi Thường Gặp Khi Đặt Bút Ký Quà Tặng

 

Khu vực Hà Nội và Tp.HCM: Đơn hàng sẽ được giao trong 24h. Trường hợp cần gấp thì Butkyquatang.com có thể khắc giao nhanh trong 2h.

Khu vực các tỉnh thành khác: Đơn hàng sẽ được giao sau 3-4 ngày làm việc

Đối với các sản phẩm bút kim loại: Butkyquatang không giới hạn số lượng sản phẩm. Từ 1 cây là có thể xử lý theo yêu cầu

Đối với đơn hàng bút bi quảng cáo, đơn hàng có sản xuất hộp đựng riêng: Số lượng tối thiểu cho mỗi đơn hàng là 100 sản phẩm

 

Quý khách có thể tham khảo giá bán từng sản phẩm trên web. Giá đăng kèm theo mỗi sản phẩm là giá bán lẻ, chưa bao gồm chi phí khắc tên hoặc in logo, chưa bao gồm VAT.

Giá sản phẩm tại Butkyquatang linh động từ 50.000đ đến hơn 2.000.000đ. Tùy theo số lượng mà chính sách chiết khấu sẽ khác nhau. Quý khách vui lòng liên hệ đến hotline bên dưới để nhận tư vấn báo giá nhanh chóng.

Để có thể xử lý khắc lazer hoặc in ấn, Butkyquatang nhận logo dưới dạng file vector gốc như Corel, Ai... Nếu đã có file hoàn chỉnh thì quý khách không phát sinh thêm phần chi phí xử lý logo.

Trường hợp quý khách chỉ có hình ảnh hoặc ý tưởng mà chưa có file, butkyquatang sẽ hỗ trợ chuyển đổi hoặc vẽ lại để khắc được. Tuy nhiên sẽ phát sinh thêm chi phí xử lý logo. Các bạn kinh doanh sẽ tư vấn chi tiết theo từng trường hợp.

Do đặt thù của một công ty quà tặng, hiện butkyquatang.com chưa có tính năng đặt hàng online tại website mà cần liên hệ đến hotline để đặt hàng.

Quý khách vui lòng liên hệ đến hotline hoặc add zalo để các bạn kinh doanh tư vấn báo giá và lên đơn hàng chi tiết. Trường hợp có khắc tên hoặc in logo thì butkyquatang cũng sẽ lên thiết kế mẫu cho quý khách duyệt trước khi xác nhận đơn hàng.

 

Tùy theo khu vực mà thời gian giao hàng có thể khác nhau. Thời gian giao hàng 1-2 ngày cho khu vực nội thành Hồ Chí Minh và Hà Nội. Các tỉnh thành khác là 3-4 ngày.

Ngoài ra butkyquatang có thể linh hoạt xử lý nhằm giúp quý khách có thể kịp nhận hàng trường hợp cần gấp. Vui lòng nhắn ngay cho bạn tư vấn để được hỗ trợ chi tiết.

Phí giao hàng trung bình cho đơn hàng lẻ là đồng giá 40.000đ toàn quốc. Ngoài ra với các đơn hàng gấp như giao 2h tại HCM thì phí giao hàng sẽ tính theo dịch vụ của Grab hoặc Lalamove.

Các đơn hàng sỉ có giá từ 1,5 triệu sẽ được freeship toàn quốc.

*** Lưu ý: Giá trên áp dụng cho dịch vụ chuẩn của butkyquatang. Các đơn hàng gấp hoặc có yêu cầu đặc biệt, đội ngũ kinh doanh sẽ tư vấn và báo giá tùy theo trường hợp cụ thể.

Hiện butkyquatang sử dụng dịch vụ giao hàng chính của vnpost, grab, lalamove... Đơn hàng sau khi gửi đi sẽ được gửi mã vận đơn để quý khách theo dõi.

 

Quý khách vui lòng xem chi tiết chính sách bảo hành sản phẩm tại đây: https://butkyquatang.com/chinh-sach-bao-hanh/

 

ButKyQuaTang áp dụng chính sách bảo hành 1 đổi 1 trong 30 ngày cho tất cả sản phẩm bút ký, bút kim loại, bút gỗ, hộp bút… Chương trình áp dụng khi sản phẩm bị lỗi kỹ thuật, lỗi mực viết, lỗi in ấn, lỗi khắc tên.

Butkyquatang bảo đảm sản phẩm đến tay quý khách còn nguyên vẹn. Không bị hư hỏng hoặc móp méo. chúng tôi bảo hành sản phẩm đến tận tay bạn, do đó, nếu khi nhận hàng phát hiện hư hỏng, vui lòng chụp ảnh và gửi ngay cho bạn nhân viên tư vấn để nhận sản phẩm bảo hành.